Verzija dokumenta

Verzija: 1.0

Datum poslednjeg ažuriranja: 2026-05-16

1. Ko je odgovoran za ovaj servis

Za rad web sajta lokalneponude.com i povezanih digitalnih usluga odgovoran je sledeći pravni subjekt:

• LOKALNEPONUDE LTD
• Company Number: 17112007
• Registered Office: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
• Kontakt: kontakt forma

LOKALNEPONUDE LTD je pravni subjekt koji organizuje, upravlja i pruža digitalne usluge povezane sa platformom lokalneponude.com, uključujući javni web sajt, korisničke naloge, oglasne funkcionalnosti, sigurnosne procese prijave i povezane tehničke servise koji su potrebni za rad platforme.

Kada u ovom dokumentu koristimo izraze „LOKALNEPONUDE LTD“, „mi“, „naš“ ili „platforma“, mislimo na navedeni pravni subjekt i digitalne usluge povezane sa ovim sajtom.

Ovo Obaveštenje o privatnosti predstavlja javni deo našeg pravnog i operativnog okvira za obradu podataka i služi da korisnicima i drugim relevantnim licima objasni kako se podaci koriste u vezi sa pružanjem servisa.

2. Na šta se ovo obaveštenje odnosi

Ovo obaveštenje odnosi se na obradu podataka u vezi sa korišćenjem:

• web sajta lokalneponude.com,
• registracije korisničkog naloga i prijave,
• email verifikacije, resetovanja pristupa i sigurnosnih procesa,
• objave, uređivanja, pregleda i upravljanja oglasima,
• otpremanja fotografija i drugih materijala u okviru oglasa,
• digitalnih oglasnih i eventualnih plaćenih usluga,
• Android aplikacije „LP login“ kada se koristi za TOTP prijavu i sigurnosno povezivanje naloga,
• kontaktiranja podrške ili slanja zahteva u vezi sa privatnošću i pravima korisnika.

Ovo obaveštenje obuhvata javno dostupni sajt, korisničke procese i povezane digitalne funkcionalnosti koje su razumno povezane sa radom platforme, uključujući procese koji podržavaju sigurnost naloga, stabilnost servisa i izvršenje digitalnih oglasnih usluga.

Kada je za određenu oblast objavljena posebna pravna stranica, ona se tumači zajedno sa ovim obaveštenjem i centralnim pravnim centrom kao deo ukupnog javnog pravnog okvira sajta.

3. Koje kategorije podataka možemo obrađivati

U zavisnosti od načina na koji koristite servis, možemo obrađivati sledeće kategorije podataka:

• identifikacione podatke povezane sa korisničkim nalogom,
• kontakt podatke, naročito email adresu,
• podatke potrebne za registraciju, prijavu, verifikaciju i reset pristupa,
• sigurnosne i autentikacione podatke povezane sa zaštitom naloga,
• podatke o procesu TOTP povezivanja i sigurnosne potvrde legitimnosti pairinga,
• sadržaj oglasa koji unosite, uređujete ili objavljujete,
• fotografije i druge materijale koje otpremate uz oglas,
• podatke o statusu oglasa, trajanju usluge i eventualnim plaćenim opcijama,
• tehničke podatke potrebne za rad sistema, stabilnost servisa i bezbednosne kontrole,
• logove i evidencije potrebne za sprečavanje zloupotreba, rešavanje grešaka i zaštitu sistema,
• komunikacione podatke kada nam se obratite u vezi sa nalogom, oglasom, privatnošću ili tehničkim pitanjima,
• podatke povezane sa transakcijom ili statusom digitalne usluge kada koristite plaćene funkcionalnosti.

Naš cilj je da ne obrađujemo više podataka nego što je razumno potrebno za pružanje usluge, bezbednost naloga, tehničko funkcionisanje platforme i ispunjavanje pravnih obaveza.

4. Kako dobijamo podatke

Podatke možemo dobijati na više načina, u zavisnosti od funkcionalnosti koju koristite:

• kada ih sami unesete pri registraciji, prijavi, objavi oglasa ili kontaktu sa nama,
• kada sistem automatski evidentira tehničke i sigurnosne informacije nužne za rad servisa,
• kada koristite sigurnosne procese kao što su verifikacija email adrese, reset pristupa ili TOTP povezivanje,
• kada koristite plaćene digitalne funkcije i kada je potrebno evidentirati status izvršenja usluge,
• kada podnesete zahtev za ostvarivanje svojih prava u vezi sa podacima.

Kada nam dostavljate podatke kroz korišćenje sajta, ne znači automatski da se svaka obrada zasniva isključivo na pristanku. Osnov obrade zavisi od konkretne funkcionalnosti, svrhe i pravnog okvira koji se na tu obradu primenjuje.

5. Zašto obrađujemo podatke

Podatke možemo obrađivati radi sledećih svrha:

• otvaranja, održavanja i zaštite korisničkog naloga,
• omogućavanja prijave, verifikacije i sigurnosne autentikacije,
• obrade zahteva za reset pristupa i kontrole bezbednosti naloga,
• objave, uređivanja, prikaza, upravljanja i brisanja oglasa,
• otpremanja, čuvanja i prikaza fotografija i drugih materijala oglasa,
• izvršenja digitalnih oglasnih i eventualnih plaćenih usluga,
• sprečavanja zloupotreba, prevara, spam aktivnosti i neovlašćenog pristupa,
• održavanja tehničke stabilnosti, bezbednosti i pouzdanosti sistema,
• vođenja neophodnih operativnih i sigurnosnih evidencija,
• komunikacije sa korisnicima u vezi sa nalogom, servisnim obaveštenjima i podrškom,
• ispunjavanja pravnih i regulatornih obaveza kada su primenljive,
• razmatranja i obrade zahteva u vezi sa privatnošću, pristupom podacima, ispravkom ili brisanjem.

6. Pravni osnovi obrade

U zavisnosti od konkretne aktivnosti, obradu možemo zasnivati na jednom ili više sledećih pravnih osnova:

• izvršenju ugovora ili preduzimanju radnji na vaš zahtev pre korišćenja usluge,
• našem legitimnom interesu za bezbedan, stabilan i funkcionalan rad platforme,
• poštovanju pravnih obaveza koje se mogu primenjivati na poslovanje,
• vašem pristanku, ali samo kada je takav osnov stvarno primeren za konkretnu obradu.

Ne predstavljamo svaki oblik obrade kao obradu na osnovu pristanka. Kada je obrada potrebna za funkcionisanje naloga, sigurnost prijave, izvršenje tražene usluge ili poštovanje pravnih obaveza, ona se može zasnivati na drugom odgovarajućem osnovu.

Kada je određeni podatak potreban da bismo pružili traženu funkcionalnost, zaštitili nalog, sproveli verifikaciju, objavili oglas ili izvršili digitalnu uslugu, takva obrada može biti nužna za korišćenje servisa i ne zavisi isključivo od posebnog marketinškog pristanka.

Za pojedine aktivnosti pravni osnov određujemo prema stvarnoj svrsi obrade, prirodi odnosa sa korisnikom i tome da li je obrada objektivno potrebna za pružanje usluge, bezbednost sistema ili poštovanje obaveza koje se mogu primenjivati.

Kada se oslanjamo na legitimni interes, cilj nam je da to činimo samo u meri u kojoj je takva obrada razumno očekivana, nužna i usklađena sa pravima i slobodama lica na koja se podaci odnose. To posebno može obuhvatati obradu potrebnu za bezbednost mreže i informacionih sistema, sprečavanje zloupotreba, zaštitu naloga, otkrivanje sumnjivih aktivnosti, održavanje stabilnosti servisa i vođenje ograničenih tehničkih i sigurnosnih evidencija.

Legitiman interes ne koristimo kao proizvoljan ili univerzalan osnov za svaku obradu. Kada bi prava, slobode ili razumna očekivanja korisnika imala pretežniji značaj od našeg interesa, takva obrada ne bi trebalo da se zasniva na legitimnom interesu bez drugog odgovarajućeg osnova.

Kada je to primereno prirodi aktivnosti, nastojimo da interno procenimo da li je obrada zaista nužna, da li korisnik može razumno očekivati takvu obradu i da li je obim obrade sveden na ono što je potrebno za konkretnu legitimnu svrhu.

Pristanak koristimo samo tamo gde je stvarno prikladan kao pravni osnov, a ne kao zamenu za ugovornu, sigurnosnu ili zakonsku obradu koja je nužna za rad servisa. Ako se određena obrada zasniva na pristanku, korisnik može imati pravo da takav pristanak povuče, pri čemu povlačenje ne utiče na zakonitost obrade pre tog povlačenja.

Kada se obrada zasniva na pravnoj obavezi, podatke možemo koristiti u meri koja je potrebna za vođenje odgovarajućih evidencija, odgovor na zahteve nadležnih organa, poštovanje regulatornih pravila, rešavanje pravnih pitanja i ispunjavanje drugih obaveza koje se mogu primenjivati na poslovanje.

Transparentnost u vezi sa pravnim osnovom za nas znači da nastojimo da korisnicima jasno objasnimo zašto se podaci obrađuju i da ne prikazujemo obradu kao opcionu ako je ona stvarno nužna za pružanje usluge, bezbednost naloga ili izvršenje legitimne operativne obaveze povezane sa platformom.

7. Kome podaci mogu biti dostupni

Kada je potrebno za rad servisa, određeni podaci mogu biti dostupni pažljivo odabranim pružaocima tehničkih, hosting, infrastrukturnih, email ili payment processing usluga koji učestvuju u pružanju funkcionalnosti platforme.

Takvi subjekti mogu obrađivati podatke samo u meri koja je razumno potrebna za izvršavanje njihove uloge u vezi sa servisom, bezbednošću, komunikacijom ili izvršenjem digitalne usluge, uz odgovorniji ugovorni i operativni pristup primeren prirodi njihove uloge u obradi.

Ne prodajemo lične podatke trećim stranama za njihove nezavisne marketinške svrhe.

Podaci se ne dele proizvoljno, već samo kada je to razumno potrebno za rad sistema, pružanje konkretne usluge, bezbednost platforme, izvršenje transakcije ili ispunjavanje obaveze koja se može primenjivati na poslovanje.

Nastojimo da saradnju sa partnerima, izvođačima i drugim relevantnim primaocima uređujemo odgovorno, uz razuman nivo provere, odgovarajuće obaveze zaštite podataka i kontrole primerene njihovoj ulozi u obradi.

8. Međunarodni elementi i prenos podataka

Pošto je pravni subjekt povezan sa Ujedinjenim Kraljevstvom, a tehnička infrastruktura i određeni pružaoci usluga mogu imati međunarodni element, pojedine obrade mogu uključivati pristup, obradu ili skladištenje podataka izvan države korisnika, a kada je primenljivo i izvan EEA.

Kada je to potrebno, nastojimo da primenimo odgovarajuće pravne i organizacione mehanizme primerene prirodi prenosa, ulozi učesnika u obradi i relevantnim propisima.

Naš cilj je da svrha i pravni osnov takvih prenosa budu razumno određeni i da zaštita podataka ostane primerena i kada obrada uključuje međunarodne tehničke ili organizacione elemente.

9. Koliko dugo možemo čuvati podatke

Podatke ne čuvamo duže nego što je razumno potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, za funkcionisanje naloga i oglasa, za bezbednost sistema, rešavanje sporova, tehničke evidencije, sprečavanje zloupotreba i ispunjavanje pravnih obaveza koje se mogu primenjivati.

Konkretni periodi čuvanja mogu se razlikovati u zavisnosti od vrste podatka, svrhe obrade, statusa naloga, operativnih potreba sistema, eventualnih transakcionih obaveza i relevantnih pravnih zahteva.

Kada korisnik zatraži brisanje naloga ili kada nalog bude zatvoren, određeni podaci korisničkog naloga i kontakt podaci, kao što su ime, email adresa, broj telefona i drugi podaci koje je korisnik dostavio u okviru naloga, mogu ostati zadržani još ograničen period od najviše 30 dana kada je to razumno potrebno radi dovršetka tehničke obrade brisanja, sprečavanja zloupotreba, rešavanja spornih situacija ili poštovanja pravnih obaveza kada su primenljive.

Kada je to primereno prirodi podatka i svrsi obrade, period čuvanja povezujemo sa stvarnim životnim ciklusom podatka, uključujući aktivnu upotrebu, ograničeno zadržavanje radi sigurnosti, rešavanja sporova, tehničke evidencije, rezervnih kopija i poštovanja obaveza koje se mogu primenjivati.

Određene kategorije podataka mogu biti zadržane i nakon zatvaranja naloga ili završetka konkretne aktivnosti ako je to razumno potrebno radi bezbednosti sistema, sprečavanja zloupotreba, dokazivanja izvršenja digitalne usluge, zaštite naših pravnih interesa ili poštovanja obaveza koje se na nas primenjuju.

Kada podaci više nisu potrebni za legitimnu i dozvoljenu svrhu, cilj nam je da budu obrisani, anonimizovani, ograničeni ili uklonjeni na način primeren prirodi sistema i obaveza koje se primenjuju.

Ovo znači da podatke ne zadržavamo neograničeno samo zato što su jednom dostavljeni kroz sajt, već nastojimo da trajanje čuvanja vežemo za stvarnu svrhu zbog koje su podaci prikupljeni ili naknadno legitimno obrađivani.

Nastojimo i da način čuvanja, internog rukovanja i uklanjanja podataka ostane usklađen sa prirodom podataka, nivoom rizika i razumnom potrebom da pristup i zadržavanje ne budu širi niti duži nego što je opravdano.

Kada postoje rezervne kopije, arhivske tehničke evidencije ili sigurnosni zapisi, cilj nam je da i takvi podaci budu obuhvaćeni primerenim ograničenjima pristupa, razumnim pravilima zadržavanja i postupcima uklanjanja kada više nisu potrebni ili kada istekne opravdani period njihovog čuvanja.

U posebnim situacijama možemo zadržati određene podatke duže od uobičajenog perioda ako je to potrebno zbog pravnog postupka, regulatornog pitanja, sumnje na zloupotrebu, zaštite prava i potraživanja, bezbednosnog incidenta ili druge legitimne i dokumentovane potrebe da se podaci privremeno ne uklone.

10. Bezbednost podataka i naloga

Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mere radi zaštite podataka, korisničkih naloga i integriteta sistema od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe, neovlašćene izmene ili otkrivanja.

Takve mere mogu uključivati, kada su primerene:

• kontrolu pristupa internim sistemima i servisima,
• ograničavanje pristupa podacima prema poslovnoj i operativnoj potrebi,
• zaštitu procesa prijave, verifikacije i sigurnosnih tokova,
• mere za očuvanje stabilnosti, integriteta i dostupnosti servisa,
• tehničke i operativne procedure za otkrivanje i smanjenje bezbednosnih rizika,
• periodično unapređivanje zaštitnih procesa kada je to potrebno.

Bezbednost podataka za nas podrazumeva i nastojanje da pristup internim sistemima, administrativnim funkcijama i podacima bude ograničen na lica, uloge i tehničke procese kojima je takav pristup stvarno potreban za rad servisa, podršku korisnicima, bezbednosne kontrole ili ispunjavanje relevantnih obaveza.

Kada je to primereno prirodi obrade, trudimo se da podacima ne pristupamo šire nego što je potrebno, da osetljivije kategorije podataka budu predmet pažljivijeg rukovanja i da se javni, interni i sigurnosno osetljiviji skupovi podataka ne tretiraju na isti način.

Naš pristup obuhvata i zaštitu tokova registracije, prijave, email verifikacije, resetovanja pristupa, TOTP povezivanja naloga i drugih sigurnosno relevantnih procesa koji su važni za sprečavanje neovlašćenog pristupa, zloupotreba i narušavanja stabilnosti servisa.

Kada je razumno primereno, bezbednosni pristup uključuje i organizacione procedure, tehničke kontrole, operativna ograničenja pristupa i periodično preispitivanje zaštitnih mera kako bi nivo zaštite ostao usklađen sa razvojem servisa, promenama rizika i stvarnim potrebama sistema.

Android aplikacija „LP login“ namenjena je sigurnosnim funkcijama povezanim sa TOTP prijavom i povezivanjem naloga. Nakon uspešnog pairinga, određene funkcije mogu raditi lokalno na uređaju u skladu sa svojom svrhom.

Iako nijedan internet ili softverski sistem ne može garantovati apsolutnu bezbednost, cilj nam je da zaštitu podataka i sigurnost naloga održavamo ozbiljno, razumno i trajno.

Kada je to primereno prirodi obrade, pažljivije rukovanje podacima podrazumeva i ograničenje pristupa, razumno razlikovanje javnih, internih i osetljivijih skupova podataka, kao i primenu strožeg pristupa kada bi neovlašćeni pristup mogao uticati na prava korisnika ili bezbednost servisa.

11. Vaša prava

U skladu sa primenljivim propisima, možete imati pravo da zatražite:

• pristup svojim podacima,
• ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
• brisanje podataka kada su ispunjeni uslovi,
• ograničenje obrade u određenim okolnostima,
• prenosivost podataka kada je primenljiva,
• prigovor na obradu kada je to dozvoljeno,
• povlačenje pristanka za obrade koje se stvarno zasnivaju na pristanku.

Takođe možete imati pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka u skladu sa pravilima koja se na vas primenjuju.

Zahteve nastojimo da razmatramo savesno, razumno i u skladu sa prirodom zahteva, identitetom podnosioca i pravilima koja se na konkretan slučaj primenjuju.

Možete takođe tražiti da ažuriramo netačne podatke, pružimo dodatne informacije o podacima koji se odnose na vas, razmotrimo zahtev za brisanje, ograničenje ili prenos podataka, kao i da povučete pristanak onda kada se konkretna obrada zaista zasniva na pristanku.

Podršku ostvarivanju prava lica na koja se podaci odnose posmatramo kao stvarni deo naše odgovornosti i transparentnosti, a ne samo kao formalnu pravnu obavezu.

Kada podnesete zahtev za brisanje ili drugo pravo koje utiče na zadržavanje podataka, takav zahtev razmatramo u skladu sa prirodom podataka, identitetom podnosioca, bezbednosnim potrebama, tehničkim ograničenjima sistema i pravnim obavezama koje mogu zahtevati da se određeni podaci ipak zadrže tokom odgovarajućeg perioda.

12. Deca i starosna ograničenja

Platforma nije namenjena licima koja nisu dovoljno stara da zakonito koriste ovakvu vrstu digitalne usluge prema pravilima koja se na njih primenjuju.

Ako saznamo da su podaci deteta dostavljeni protivno važećim pravilima, preduzećemo razumne korake da takve podatke uklonimo, ograničimo obradu ili drugačije postupimo u skladu sa primenljivim obavezama.

13. Kolačići i slične tehnologije

Sajt može koristiti tehnički neophodne kolačiće i slične mehanizme koji su potrebni za osnovni rad servisa, prijavu, sigurnost, stabilnost i funkcionisanje korisničkih procesa.

Ako se u budućnosti uvedu opcione analitičke, funkcionalne ili marketinške tehnologije koje zahtevaju dodatni izbor korisnika ili posebno pravno uređenje, odgovarajući javni sadržaj i mehanizmi biće uređeni kroz posebnu cookie stranicu ili dopunu pravnog centra.

14. Šta ako ne želite da date određene podatke

Davanje svih podataka nije uvek obavezno u istoj meri, ali određeni podaci mogu biti nužni da bismo otvorili nalog, omogućili prijavu, sproveli sigurnosnu verifikaciju, objavili oglas, izvršili digitalnu uslugu ili odgovorili na zahtev korisnika.

Ako ne dostavite podatke koji su potrebni za konkretnu funkcionalnost, moguće je da određeni deo servisa neće moći da bude pružen ili neće moći da funkcioniše pravilno i bezbedno.

15. Povezanost sa drugim pravnim stranicama

Ovo Obaveštenje o privatnosti čini deo šireg javnog pravnog okvira sajta i treba da se čita zajedno sa drugim relevantnim stranicama kada one detaljnije uređuju određenu temu.

U zavisnosti od oblasti, dodatna pojašnjenja mogu biti dostupna kroz centralni pravni centar, stranicu Zaštita podataka, Uslove korišćenja, politiku povrata, cookie stranicu, stranicu o pravima korisnika i stranicu o povredi podataka i sigurnosnim incidentima.

16. Izmene ovog obaveštenja

Ovo Obaveštenje o privatnosti možemo periodično ažurirati radi usklađivanja sa razvojem platforme, tehničkim promenama, bezbednosnim potrebama, pravnim zahtevima i organizacionim unapređenjima.

Ažurirana verzija biće objavljena na ovoj stranici ili kroz povezane pravne stranice kada je to primereno prirodi izmene.

Nastojimo da pravni sadržaj, operativne procese i pristup zaštiti podataka redovno preispitujemo kako bi javne informacije ostale tačne, razumljive i usklađene sa stvarnim radom servisa.

17. Povezani pravni dokumenti

Za širi pregled privatnosti, zaštite podataka i pravila korišćenja, pogledajte i povezane javne stranice:

• Pravni centar
• Zaštita podataka
• Uslovi korišćenja
• Refund Policy / Politika povrata
• Cookie Policy / Politika kolačića
• Prava korisnika i zahtev za pristup podacima
• Povreda podataka i sigurnosni incidenti

18. Kontakt za privatnost i pitanja o podacima

Ako imate pitanje o privatnosti, obradi podataka, sigurnosti naloga ili ostvarivanju svojih prava, možete nas kontaktirati putem kontakt forme.